{"id":26860,"date":"2024-03-29T11:00:59","date_gmt":"2024-03-29T11:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stelradeu.eu\/?page_id=26860"},"modified":"2024-06-17T13:33:37","modified_gmt":"2024-06-17T13:33:37","slug":"qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stelrad.eu\/fr-be\/qualite\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"

STELRAD, la qualit\u00e9<\/h1>\n

Par un syst\u00e8me de gestion \u00e9labor\u00e9, Stelrad contr\u00f4le \u00e0 la fois son impact sur l\u2019environnement et la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de ses produits pendant le processus de production. L\u2019entreprise s\u2019aide en cela de proc\u00e9dures strictes et d\u2019instructions pr\u00e9cises.<\/strong><\/p>\n

Ce syst\u00e8me de gestion renforce la politique stricte de Stelrad en mati\u00e8re de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019environnement. Toute personne impliqu\u00e9e dans le processus de production, du fournisseur au collaborateur de production, conna\u00eet parfaitement les proc\u00e9dures en vigueur et les instructions et les applique m\u00e9ticuleusement.<\/p>\n

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Stimul\u00e9s par notre client\u00e8le<\/h2>\n

Chaque jour, Stelrad met tout en \u0153uvre pour mesurer, \u00e9valuer et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de ses produits et services. \u00c0 cet effet, c\u2019est toute l\u2019organisation, les fournisseurs et les clients qui sont impliqu\u00e9s dans les processus. L\u2019avis de nos clients est fondamental pour am\u00e9liorer ces processus et d\u00e9velopper de nouveaux produits innovants.<\/p>\n

Audit annuel de qualit\u00e9<\/h2>\n

Chaque ann\u00e9e, notre syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 est examin\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019audit TUV S\u00fcd, sur la base de la norme ISO 9001:2015. Au cours de cet audit, tous les d\u00e9partements de Stelrad sont examin\u00e9s minutieusement pour voir si la politique en mati\u00e8re de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019environnement est suffisamment connue et correctement appliqu\u00e9e.<\/p>\n

Nos produits aussi font l\u2019objet d\u2019un audit annuel. Toutes les caract\u00e9ristiques et sp\u00e9cifications, y compris l\u2019emballage, l\u2019\u00e9tiquetage et les conditions de stockage, sont minutieusement test\u00e9es par rapport aux normes en vigueur. Tous nos produits sont certifi\u00e9s EN 442. Certains produits sont \u00e9galement certifi\u00e9s NF.<\/p>\n

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Notre propre D\u00e9partement Maintenance et Intervention<\/h2>\n

Nos clients exigent et m\u00e9ritent les meilleurs radiateurs. Chacun des radiateurs qui quittent notre site de production doit r\u00e9pondre aux exigences de qualit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

C\u2019est aussi la raison pour laquelle nous accordons en toute confiance une garantie de dix ans sur le parfait fonctionnement de nos radiateurs. La r\u00e9alisation quotidienne de cette ambition de qualit\u00e9 est le but ultime de tous nos collaborateurs.<\/p>\n

L\u2019un de nos radiateurs \u2013 malgr\u00e9 tous nos contr\u00f4les de qualit\u00e9 \u2013 ne r\u00e9pond pas aux exigences techniques ou un probl\u00e8me technique survient\u00a0? Les collaborateurs z\u00e9l\u00e9s de notre Service Client\u00e8le et de notre Sales Support sont votre interlocuteur direct pour toute question.<\/p>\n

Nous ne m\u00e9nageons aucun effort pour trouver une solution rapide et appropri\u00e9e. Si n\u00e9cessaire, nos sp\u00e9cialistes techniques exp\u00e9riment\u00e9s se rendent sur place pour r\u00e9parer ou remplacer le radiateur de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n

Pour que vous puissiez profiter au mieux de nos produits et services, confortablement et en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n

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