{"id":32826,"date":"2026-07-28T07:50:06","date_gmt":"2026-07-28T07:50:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stelrad.eu\/?page_id=32826"},"modified":"2026-07-28T08:51:33","modified_gmt":"2026-07-28T08:51:33","slug":"garantiebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/garantiebedingungen\/","title":{"rendered":"Garantiebedingungen"},"content":{"rendered":"<h1>Garantiebedingungen<\/h1>\n<p>Caradon Stelrad BV garantiert, dass alle ihre Produkte den in der Produktdokumentation angegebenen technischen Spezifikationen entsprechen und dass ihre Dienstleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und Fachkenntnis erbracht werden. Geringf\u00fcgige Abweichungen in Farbe, Qualit\u00e4t oder Abmessungen der Produkte bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.<\/p>\n<p>F\u00fcr alle unsere Produkte gilt:<\/p>\n<ul>\n<li>die gesetzlichen Konformit\u00e4tsrechte bleiben vollst\u00e4ndig in Kraft;<\/li>\n<li>die kommerzielle Garantie erg\u00e4nzt diese gesetzlichen Rechte;<\/li>\n<li>die kommerzielle Garantie stellt keine Beschr\u00e4nkung gesetzlicher Verbraucherrechte dar;<\/li>\n<li>die kommerzielle Garantie regelt ausschlie\u00dflich zus\u00e4tzliche Verpflichtungen von Caradon Stelrad BV als Hersteller;<\/li>\n<li>die Garantiefrist beginnt mit dem Rechnungsdatum.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>1. Gesetzliche und kommerzielle Garantiefrist je Produktgruppe:<\/h2>\n<table style=\"height: 398px;\" width=\"1224\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"167\"><strong>Produkt<\/strong><\/td>\n<td width=\"234\"><strong>Gesetzliche Konformit\u00e4tsrechte<\/strong><\/td>\n<td width=\"148\"><strong>Kommerzielle Garantie<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Plattenheizk\u00f6rper<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">10 Jahre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Fan-Coil-Konvektor<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">4 Jahre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Hydraulischer R\u00f6hrenheizk\u00f6rper<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">10 Jahre<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Elektrischer Heizk\u00f6rper<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">Keine<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Hybridheizk\u00f6rper<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">Keine<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"167\">Zubeh\u00f6r<\/td>\n<td width=\"234\">Gem\u00e4\u00df dem anwendbaren nationalen Recht<\/td>\n<td width=\"148\">Keine<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>2. Die von Stelrad verkauften Ger\u00e4te werden unter den folgenden Bedingungen garantiert:<\/h2>\n<p>(a) Undichtigkeiten infolge eines Herstellungsfehlers. Bei einer Undichtigkeit, die durch einen Installationsfehler und\/oder mangelnde Wartung und\/oder einen Bedienungsfehler und\/oder nicht autorisierte Anpassungen und\/oder Reparaturen verursacht wurde, erlischt diese Garantie. Die Garantie erlischt ebenfalls bei M\u00e4ngeln, die durch \u00e4u\u00dfere Einwirkungen verursacht wurden.<br \/>\n(b) Rostbildung auf der lackierten Ger\u00e4teoberfl\u00e4che. Ausgenommen hiervon sind Ger\u00e4te, die in einem Feuchtraum und\/oder in einer aggressiven Umgebungsatmosph\u00e4re installiert sind. Die Garantie gilt ebenfalls nicht f\u00fcr Ger\u00e4te, bei denen die Vorlauftemperatur und\/oder der maximale Betriebsdruck h\u00f6her ist als in der technischen Dokumentation angegeben und\/oder wenn die lackierte Oberfl\u00e4che des Ger\u00e4ts durch fehlerhafte Installation und\/oder Wartung und\/oder Nutzung oder aus einem sonstigen Grund besch\u00e4digt wird.<\/p>\n<h2>3. Ferner, unbeschadet des Vorstehenden, unter der Voraussetzung, dass bei Installation und\/oder Nutzung die folgenden Vorschriften strikt eingehalten werden:<\/h2>\n<p>(a) Der maximale Installationsdruck und die Vorlauftemperatur sowie die minimale Vorlauftemperatur m\u00fcssen innerhalb des in der technischen Dokumentation beschriebenen Bereichs liegen;<br \/>\n(b) Das Ger\u00e4t muss fachgerecht und gem\u00e4\u00df nationaler Gesetzgebung installiert werden (NBN D 30-100, VDI 2035, BS 5449, DTU 65);<br \/>\n(c) Das Heizsystem (Leitungen, Heizk\u00f6rper usw.) muss vor der endg\u00fcltigen Inbetriebnahme mit einem Universalreiniger gereinigt werden. Danach ist das System mit Frischwasser unter Zusatz eines Inhibitors zu bef\u00fcllen, um Problemen wie interner Korrosion, Kesselsteinbildung und dergleichen angemessen vorzubeugen.<br \/>\n(d) Alle Kunststoff-Dichtstopfen in den Anschlussstellen des Ger\u00e4ts m\u00fcssen entfernt und durch metallische (Stelrad-)Dichtstopfen ersetzt werden.<br \/>\n(e) W\u00e4hrend und nach dem Bef\u00fcllen des Heizsystems m\u00fcssen alle Dichtungen des Ger\u00e4ts (Ventil, Entl\u00fcfter, Dichtstopfen usw.) sowie die Anschl\u00fcsse zwischen dem Ger\u00e4t und anderen Teilen des Heizsystems auf Funktionst\u00fcchtigkeit und Wasserdichtheit gepr\u00fcft werden.<br \/>\n(f) Alle mitgelieferten Aufh\u00e4ngeb\u00fcgel und Zubeh\u00f6rteile (D\u00fcbel, Schrauben, Sattelstreifen usw.) m\u00fcssen verwendet werden.<br \/>\n(g) Die Montagewand muss ausreichend stabil sein.<br \/>\n(h) Die Anlage muss nach dem Bef\u00fcllen vollst\u00e4ndig entl\u00fcftet werden, indem jedes Ger\u00e4t einzeln entl\u00fcftet wird. Die Anlage muss sauerstofffrei sein und bleiben. Es darf keine M\u00f6glichkeit f\u00fcr das Eindringen von Sauerstoff oder Luft bestehen.<br \/>\n(i) Das Ger\u00e4t darf niemals mit einem Produkt gereinigt werden, das L\u00f6sungsmittel, S\u00e4uren oder andere \u00e4tzende Stoffe enth\u00e4lt.<br \/>\n(j) Es d\u00fcrfen keine keramischen Luftbefeuchter oder andere nasse oder wasserdurchl\u00e4ssige Gegenst\u00e4nde oder Elemente angebracht werden, die direkten Kontakt mit der lackierten Oberfl\u00e4che des Ger\u00e4ts haben.<br \/>\n(k) Bei Lieferung besch\u00e4digte Ger\u00e4te m\u00fcssen unverz\u00fcglich (innerhalb von 8 Tagen) nach dem vorgesehenen Verfahren dem Hersteller gemeldet werden (siehe auch Punkt 7).<br \/>\n(l) Das Ger\u00e4t darf ausschlie\u00dflich als Strahlungs- und Konvektionsw\u00e4rmeelement verwendet werden.<br \/>\n(m) Aus Sicherheitsgr\u00fcnden ist es verboten, die (Handtuch-)Heizk\u00f6rper als Kletterger\u00fcst oder Leiter zu verwenden.<br \/>\n(n) Das Design des Ger\u00e4ts darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herstellers nicht ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<h2>4. In jedem Fall haftet ausschlie\u00dflich der Installateur f\u00fcr Fehler und M\u00e4ngel bei und\/oder infolge der Installation.<\/h2>\n<h2>5. Au\u00dferdem geben wir einige Installations- und Wartungshinweise, die der Lebensdauer Ihres Ger\u00e4ts sicherlich zugutekommen:<\/h2>\n<p>(a) Behandeln und transportieren Sie das Ger\u00e4t mit besonderer Vorsicht. Ziehen Sie das Ger\u00e4t nicht \u00fcber den Boden. Bewegen Sie das Ger\u00e4t stets aufrecht. Belasten Sie die Ecken des Ger\u00e4ts w\u00e4hrend des Transports nicht. Besch\u00e4digungen, insbesondere der Lackierung, k\u00f6nnen kurz- oder langfristig Ursache f\u00fcr Rostbildung sein.<br \/>\n(b) F\u00fchren Sie mindestens einmal j\u00e4hrlich eine gr\u00fcndliche Wartung der Anlage durch und pr\u00fcfen Sie die Funktionst\u00fcchtigkeit der Anlage. Kontrollieren Sie, ob keine Elemente oder Verbindungen undicht sind.<br \/>\n(c) Halten Sie das Ger\u00e4t nach der Inbetriebnahme stets mit Wasser gef\u00fcllt. Dadurch vermeiden Sie, dass die Innenseite des Ger\u00e4ts mit Luft in Kontakt kommt und interne Korrosion entstehen kann.<br \/>\n(d) Unsere Ger\u00e4te d\u00fcrfen nicht im Freien (Regen) oder in feuchten R\u00e4umen gelagert werden. Bei sichtbar eingedrungener Feuchtigkeit ist die Verpackung unverz\u00fcglich zu \u00f6ffnen, damit die Ger\u00e4te trocknen k\u00f6nnen.<br \/>\n(e) Halten Sie die Ger\u00e4te w\u00e4hrend der Winterperiode in Betrieb, um Frostsch\u00e4den zu vermeiden.<\/p>\n<h2>6. Die Garantie kann in keinem Fall ber\u00fccksichtigt werden, wenn die Ger\u00e4te:<\/h2>\n<p>(a) sich im Spritzwasserbereich befinden;<br \/>\n(b) Wasserstrahlen, ungew\u00f6hnlich hoher Luftfeuchtigkeit oder chemischen oder sonstigen aggressiven Stoffen ausgesetzt sind,<br \/>\nes sei denn, die Ger\u00e4te erf\u00fcllen gem\u00e4\u00df unseren Angaben ausdr\u00fccklich die Anforderungen, die eine solche Umgebung stellt.<\/p>\n<h2>7. In keinem Fall hat der K\u00e4ufer Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr Folgesch\u00e4den.<\/h2>\n<p>Sind die festgestellten M\u00e4ngel auf Besch\u00e4digung oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder mangelnde Wartung durch den K\u00e4ufer oder durch Dritte zur\u00fcckzuf\u00fchren und wurden Reparaturen, Umbauten oder \u00c4nderungsarbeiten an den Ger\u00e4ten durch den K\u00e4ufer oder durch Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung durchgef\u00fchrt, erlischt diese Garantie von Rechts wegen.<br \/>\nFunktionsst\u00f6rungen, Undichtigkeiten oder Sch\u00e4den, die bei der Montage, w\u00e4hrend oder nach der Garantiefrist infolge fehlerhafter Installation und\/oder fehlerhafter Nutzung und\/oder fehlerhafter Wartung entstehen, werden nicht ersetzt.<\/p>\n<h2>8. Die Garantie f\u00fcr Stelrad-Zubeh\u00f6r erlischt vollst\u00e4ndig, wenn das Produkt zusammen mit einem Nicht-Stelrad-Produkt verwendet wird.<\/h2>\n<h2>9. Die kommerzielle Garantie von Stelrad bezieht sich ausschlie\u00dflich auf M\u00e4ngel, die auf Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind und innerhalb der anwendbaren Garantiefrist auftreten.<\/h2>\n<p>Stelrad wird einen begr\u00fcndeten Mangel nach eigener Wahl beheben, ersetzen oder auf andere angemessene Weise abwickeln. Die kommerzielle Garantie gilt ausschlie\u00dflich, sofern das Produkt gem\u00e4\u00df den anwendbaren Installations-, Gebrauchs-, Wartungs- und Sicherheitsvorschriften von Stelrad installiert, verwendet und gewartet wurde. Die Garantie gilt nicht f\u00fcr normale Abnutzung, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, fehlerhafte Installation, \u00e4u\u00dfere Einwirkungen, \u00c4nderungen durch Dritte oder andere Umst\u00e4nde, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von Stelrad liegen. Die kommerzielle Garantie l\u00e4sst die gesetzlichen Konformit\u00e4tsrechte der Verbraucher vollst\u00e4ndig unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.stelrad.eu\/wp-content\/uploads\/STR-garantiebedingungen-GE\">Herunterladen als PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantiebedingungen Caradon Stelrad BV garantiert, dass alle ihre Produkte den in der Produktdokumentation angegebenen technischen Spezifikationen entsprechen und dass ihre &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32826","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32826"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32840,"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32826\/revisions\/32840"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stelrad.eu\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}